Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden (AGB)

1. Informatie over het bedrijf

Bedrijf: HORECAZON SL
Adres: DOCTOR CASTELO, 44, 28009 Madrid, Spanje
E-mail: info@horecazon.com
BTW-nummer: ESB55462709

2. Producten en diensten

HORECAZON SL is gespecialiseerd in de levering van producten en apparatuur voor de horeca- en restaurantsector. Ons productassortiment is ontworpen om te voldoen aan de behoeften van de industrie en tegelijkertijd de hoogste kwaliteit en functionaliteit te garanderen. Alle beschikbare producten worden duidelijk weergegeven op onze website.

Wij houden onze voorraad up-to-date. Mocht een product tussen het moment van bestelling en verwerking niet meer beschikbaar zijn, dan informeren wij de klant onmiddellijk over de beschikbare opties: wachten op de beschikbaarheid van het product, een alternatief kiezen of de bestelling annuleren met terugbetaling.

De prijzen van de producten zijn de prijzen die op het moment van aankoop op onze website worden weergegeven. Voordat de bestelling wordt bevestigd, kan de klant het totaalbedrag bekijken, inclusief alle toepasselijke belastingen, zodat volledige transparantie wordt gewaarborgd.

3. Prijzen en betalingen

De prijzen die op onze website worden weergegeven, zijn inclusief de toepasselijke belastingen, tenzij anders vermeld. Wij zorgen ervoor dat onze klanten de kosten volledig begrijpen voordat zij een aankoop voltooien.

Wij bieden verschillende betaalmethoden aan voor extra gemak:

• Bankoverschrijving: De benodigde informatie wordt verstrekt tijdens het betalingsproces. De bestelling wordt verwerkt zodra de betaling is ontvangen.

• PayPal: Een snelle en veilige betaalmethode via een PayPal-account of per creditcard via het PayPal-platform.

• Creditcard: Wij accepteren de meeste creditcards, met een veilige betaling via onze betaalgateway.

Wij zetten ons in voor een veilige en efficiënte winkelervaring, met beschermde en transparante transacties.

4. Verzending en levering

De verzendkosten en levertijden zijn afhankelijk van het land van bestemming en kunnen worden geraadpleegd in de sectie "Verzendinformatie" op onze website.

5. Herroepingsrecht

Consumenten hebben het wettelijke herroepingsrecht, zoals beschreven in de herroepingsvoorwaarden. Ondernemers hebben geen vrijwillig herroepingsrecht.

6. Garantie en aansprakelijkheid

Aangezien de verkochte producten voornamelijk voor eenmalig gebruik zijn bedoeld, wordt geen aanvullende garantie verleend boven de specificaties die bij de verkoop zijn vermeld. De aansprakelijkheid van HORECAZON SL is beperkt tot de waarde van het gekochte product en sluit enige vergoeding uit voor directe of indirecte schade.

7. Privacybeleid

Wij hechten veel belang aan de bescherming van de persoonsgegevens van onze klanten. Alle informatie die tijdens het aankoopproces wordt verzameld, wordt uitsluitend gebruikt om de transactie te verwerken en de klantenservice te verbeteren. Wij delen geen persoonsgegevens met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de transactie of wettelijk verplicht is.

Klanten hebben te allen tijde het recht om hun persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen door contact met ons op te nemen via info@horecazon.com.

8. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Deze algemene verkoopsvoorwaarden zijn onderworpen aan het Spaanse recht. In geval van een geschil verbinden de partijen zich ertoe eerst een minnelijke schikking te zoeken voordat een gerechtelijke procedure wordt gestart. Indien geen overeenkomst wordt bereikt, en voor zover artikel 29 van de Spaanse wet inzake diensten van de informatiemaatschappij (LSSI) zich daar niet tegen verzet, zijn de bevoegde rechtbanken die van het rechtsgebied Madrid (Spanje).

9. Geschillenbeslechting

In geval van een geschil verbinden wij ons ertoe samen met de klant naar een minnelijke oplossing te zoeken. Indien geen overeenkomst wordt bereikt, kan de klant gebruikmaken van de bemiddelings- en arbitrageprocedures die zijn voorzien in de toepasselijke Spaanse wetgeving.

10. Consumentenrechten

Consumenten die producten kopen bij HORECAZON S.L. genieten alle rechten die zijn voorzien in de Spaanse en Europese wetgeving inzake consumentenbescherming, met inbegrip van het recht om de aankoop te herroepen binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst van de bestelling.

11. Wijzigingen in de voorwaarden

HORECAZON SL behoudt zich het recht voor om deze algemene verkoopvoorwaarden op elk moment te wijzigen. Elke wijziging wordt op onze website gepubliceerd en treedt onmiddellijk in werking. Klanten zijn onderworpen aan de voorwaarden die van kracht zijn op het moment van hun aankoop.