Pogoji storitve

Splošni pogoji poslovanja

1. Informacije o družbi

Družba: HORECAZON SL
Naslov: DOCTOR CASTELO, 44, 28009 Madrid, Španija
E-pošta: info@horecazon.com
Identifikacijska številka za DDV: ESB55462709

2. Izdelki in storitve

Družba HORECAZON SL je specializirana za dobavo izdelkov in opreme za hotelirski in gostinski sektor. Naša ponudba izdelkov je zasnovana tako, da ustreza potrebam panoge in hkrati zagotavlja najvišjo kakovost in funkcionalnost. Vsi razpoložljivi izdelki so jasno prikazani na našem spletnem mestu.

Naše zaloge sproti posodabljamo. Če izdelek med naročilom in obdelavo ne bi bil več na voljo, stranko nemudoma obvestimo o razpoložljivih možnostih: počakati na razpoložljivost izdelka, izbrati nadomestni izdelek ali preklicati naročilo in prejeti vračilo kupnine.

Cene izdelkov ustrezajo zneskom, navedenim na našem spletnem mestu v trenutku nakupa. Pred potrditvijo naročila lahko stranka vidi skupni znesek, vključno z vsemi veljavnimi davki, kar zagotavlja popolno preglednost.

3. Cene in plačila

Cene, navedene na našem spletnem mestu, vključujejo veljavne davke, razen če je navedeno drugače. Poskrbimo, da naše stranke pred zaključkom nakupa v celoti razumejo stroške.

Za večjo prožnost ponujamo različne načine plačila:

• Bančno nakazilo: Potrebni podatki so na voljo med postopkom plačila. Naročilo se obdela takoj, ko je plačilo prejeto.

• PayPal: Hiter in varen način plačila prek računa PayPal ali s kreditno kartico prek platforme PayPal.

• Kreditna kartica: Sprejemamo večino kreditnih kartic, plačilo pa poteka varno prek našega plačilnega prehoda.

Prizadevamo si zagotavljati varno in učinkovito nakupovalno izkušnjo z zaščitenimi in preglednimi transakcijami.

4. Pošiljanje in dostava

Stroški pošiljanja in dobavni roki so odvisni od namembne države in si jih je mogoče ogledati v rubriki "Informacije o pošiljanju" na našem spletnem mestu.

5. Pravica do odstopa od pogodbe

Potrošniki imajo zakonsko pravico do odstopa od pogodbe , kot je opisano v poučku o odstopu od pogodbe. Podjetnikom prostovoljna pravica do odstopa od pogodbe ni priznana.

6. Garancije in odgovornost

Ker so prodani izdelki namenjeni pretežno enkratni uporabi, se ne daje dodatna garancija, ki bi presegala specifikacije, navedene ob prodaji. Odgovornost družbe HORECAZON SL je omejena na vrednost kupljenega izdelka in izključuje vsako odškodnino za neposredno ali posredno škodo.

7. Politika varstva podatkov

Varstvo osebnih podatkov naših strank je za nas še posebej pomembno. Vsi podatki, zbrani med postopkom nakupa, se uporabljajo izključno za izvedbo transakcije in za izboljšanje storitev za stranke. Osebnih podatkov ne posredujemo tretjim osebam, razen če je to potrebno za izvedbo transakcije ali če tako določa zakon.

Stranke imajo pravico, da kadar koli dostopajo do svojih osebnih podatkov, jih popravijo ali izbrišejo, tako da nas kontaktirajo na info@horecazon.com.

8. Veljavno pravo in pristojnost

Za te splošne pogoje poslovanja velja špansko pravo. V primeru spora se stranki zavežeta, da bosta najprej poiskali sporazumno rešitev, preden se začne sodni postopek. Če dogovor ni dosežen in če temu ne nasprotuje 29. člen španskega zakona o storitvah informacijske družbe (LSSI), so pristojna sodišča sodišča sodnega okrožja Madrid (Španija).

9. Reševanje sporov

V primeru spora se zavezujemo, da bomo skupaj s stranko iskali sporazumno rešitev. Če dogovor ni dosežen, lahko stranka uporabi mehanizme mediacije in arbitraže, predvidene v španskem pravu.

10. Pravice potrošnikov

Potrošniki, ki kupujejo izdelke pri družbi HORECAZON S.L., uživajo vse pravice, določene v španskem in evropskem pravu varstva potrošnikov, vključno s pravico do odstopa od pogodbe v 14 dneh od prejema naročila.

11. Spremembe pogojev

Družba HORECAZON SL si pridržuje pravico, da kadar koli spremeni te splošne pogoje poslovanja. Vsaka sprememba se objavi na našem spletnem mestu in začne veljati takoj. Za stranke veljajo pogoji, ki veljajo v trenutku njihovega nakupa.