Termini e condizioni del servizio

Condizioni Generali di Vendita – CGV

1. Informazioni sull’azienda

Azienda: HORECAZON SL
Indirizzo: DOCTOR CASTELO, 44, 28009 Madrid, Spagna
E-mail: info@horecazon.com
Partita IVA: ESB55462709

2. Prodotti e servizi

HORECAZON SL è specializzata nella fornitura di prodotti e attrezzature per il settore alberghiero e della ristorazione. La nostra gamma di prodotti è pensata per soddisfare le esigenze del settore, garantendo al tempo stesso la massima qualità e funzionalità. Tutti i prodotti disponibili sono chiaramente visibili sul nostro sito web.

Manteniamo il nostro magazzino costantemente aggiornato. Se un prodotto non fosse più disponibile tra il momento dell’ordine e quello dell’elaborazione, informeremo immediatamente il cliente sulle opzioni disponibili: attendere la disponibilità del prodotto, scegliere un’alternativa oppure annullare l’ordine e ricevere un rimborso.

I prezzi dei prodotti corrispondono a quelli indicati sul nostro sito web al momento dell’acquisto. Prima della conferma dell’ordine, il cliente può visualizzare l’importo totale, incluse tutte le imposte applicabili, per garantire la massima trasparenza.

3. Prezzi e pagamenti

I prezzi indicati sul nostro sito web includono le imposte applicabili, salvo diversa indicazione. Garantiamo che i nostri clienti comprendano pienamente i costi prima di completare un acquisto.

Offriamo diversi metodi di pagamento per garantire maggiore flessibilità:

• Bonifico bancario: Le informazioni necessarie verranno fornite durante il processo di pagamento. L’ordine sarà elaborato non appena il pagamento verrà ricevuto.

• PayPal: Un metodo di pagamento rapido e sicuro tramite un conto PayPal o carta di credito attraverso la piattaforma PayPal.

• Carta di credito: Accettiamo la maggior parte delle carte di credito, con pagamento sicuro tramite il nostro gateway di pagamento.

Il nostro obiettivo è offrire un’esperienza d’acquisto sicura ed efficiente, con transazioni protette e trasparenti.

4. Spedizione e consegna

I costi e i tempi di spedizione dipendono dal paese di destinazione e possono essere consultati nella sezione “Informazioni sulla spedizione” del nostro sito web.

5. Diritto di recesso

I consumatori dispongono del diritto legale di recesso, come descritto nell’apposita informativa sul recesso. Gli operatori commerciali non beneficiano di un diritto di recesso volontario.

6. Garanzie e responsabilità

Poiché i prodotti venduti sono destinati principalmente all’uso singolo, non viene concessa alcuna garanzia aggiuntiva oltre alle specifiche indicate al momento della vendita. La responsabilità di HORECAZON SL è limitata al valore del prodotto acquistato ed esclude qualsiasi indennizzo per danni diretti o indiretti.

7. Informativa sulla privacy

La protezione dei dati personali dei nostri clienti è per noi di massima importanza. Tutte le informazioni raccolte durante il processo di acquisto vengono utilizzate esclusivamente per l’elaborazione della transazione e il miglioramento del servizio clienti. Non condividiamo dati personali con terze parti, salvo che ciò sia necessario per completare la transazione o richiesto dalla legge.

I clienti hanno il diritto di accedere, rettificare o cancellare i propri dati personali in qualsiasi momento, contattandoci all’indirizzo info@horecazon.com.

8. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dal diritto spagnolo. In caso di controversia, le parti si impegnano a cercare una soluzione amichevole prima di ricorrere a vie legali. Qualora non si raggiunga un accordo e salvo quanto disposto dall’articolo 29 della Legge spagnola sui servizi della società dell’informazione (LSSI), il foro competente sarà quello di Madrid (Spagna).

9. Risoluzione delle controversie

In caso di controversia, ci impegniamo a collaborare con il cliente per trovare una soluzione amichevole. Se non si giunge a un accordo, il cliente potrà ricorrere ai meccanismi di mediazione e arbitrato previsti dalla legislazione spagnola.

10. Diritti dei consumatori

I consumatori che acquistano prodotti da HORECAZON S.L. godono di tutti i diritti previsti dalla normativa spagnola ed europea in materia di tutela dei consumatori, incluso il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento dell’ordine.

11. Modifiche alle condizioni generali

HORECAZON SL si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali di Vendita. Ogni modifica sarà pubblicata sul nostro sito web ed entrerà in vigore immediatamente. I clienti saranno soggetti alle condizioni vigenti al momento dell’acquisto.