Szolgáltatási feltételek

Általános Szerződési Feltételek

1. A vállalkozásra vonatkozó információk

Vállalkozás: HORECAZON SL
Cím: DOCTOR CASTELO, 44, 28009 Madrid, Spanyolország
E-mail: info@horecazon.com
Közösségi adószám: ESB55462709

2. Termékek és szolgáltatások

A HORECAZON SL a szállodai és vendéglátóipari ágazat számára kínált termékek és berendezések szállítására szakosodott. Termékkínálatunkat úgy alakítottuk ki, hogy megfeleljen az ágazat igényeinek, miközben a legmagasabb minőséget és funkcionalitást biztosítja. Minden elérhető termék világosan megtalálható weboldalunkon.

Készletadatainkat naprakészen tartjuk. Ha egy termék a megrendelés és a feldolgozás között már nem lenne elérhető, haladéktalanul tájékoztatjuk az ügyfelet a rendelkezésre álló lehetőségekről: megvárni a termék elérhetőségét, alternatívát választani, vagy lemondani a megrendelést és visszakapni a vételárat.

A termékek árai megfelelnek a weboldalunkon a vásárlás időpontjában feltüntetett összegeknek. A megrendelés megerősítése előtt az ügyfél megtekintheti a teljes összeget, beleértve minden felmerülő adót, ami teljes átláthatóságot biztosít.

3. Árak és fizetés

A weboldalunkon feltüntetett árak eltérő jelzés hiányában tartalmazzák az alkalmazandó adókat. Gondoskodunk arról, hogy ügyfeleink a vásárlás lezárása előtt teljes mértékben tisztában legyenek a költségekkel.

A nagyobb rugalmasság érdekében többféle fizetési módot kínálunk:

• Banki átutalás: A szükséges adatokat a fizetési folyamat során bocsátjuk rendelkezésre. A megrendelés feldolgozása a fizetés beérkezése után történik.

• PayPal: Gyors és biztonságos fizetési mód PayPal-fiókon keresztül vagy hitelkártyával a PayPal platformon.

• Hitelkártya: A legtöbb hitelkártyát elfogadjuk, a fizetés biztonságosan történik fizetési átjárónkon keresztül.

Törekszünk arra, hogy biztonságos és hatékony vásárlási élményt nyújtsunk védett és átlátható tranzakciókkal.

4. Szállítás és kézbesítés

A szállítási költségek és a szállítási határidők a célországtól függenek és megtekinthetők weboldalunk "Szállítási információk" rovatában.

5. Elállási jog

A fogyasztókat megilleti a törvényes elállási jog az elállási tájékoztatóban leírtak szerint. Vállalkozások részére nem biztosítunk önkéntes elállási jogot.

6. Garanciák és felelősség

Mivel az értékesített termékek túlnyomórészt egyszeri használatra készültek, az eladáskor megadott műszaki jellemzőkön túl további garanciát nem vállalunk. A HORECAZON SL felelőssége a megvásárolt termék értékére korlátozódik, és kizár minden közvetlen vagy közvetett kárért járó kártérítést.

7. Adatvédelmi irányelvek

Ügyfeleink személyes adatainak védelme különösen fontos számunkra. A vásárlási folyamat során gyűjtött valamennyi információt kizárólag a tranzakció lebonyolítására és az ügyfélszolgálat javítására használjuk fel. Személyes adatokat nem adunk át harmadik feleknek, kivéve, ha ez a tranzakcióhoz szükséges vagy jogszabály írja elő.

Az ügyfelek jogosultak bármikor hozzáférni személyes adataikhoz, azokat helyesbíteni vagy töröltetni, ha kapcsolatba lépnek velünk a info@horecazon.com címen.

8. Alkalmazandó jog és illetékesség

A jelen általános szerződési feltételekre a spanyol jog az irányadó. Jogvita esetén a felek kötelezettséget vállalnak arra, hogy bírósági eljárás megindítása előtt először békés megállapodásra törekszenek. Ha nem jön létre megállapodás, és amennyiben ennek az információs társadalommal összefüggő szolgáltatásokról szóló spanyol törvény (LSSI) 29. cikke nem mond ellent, az illetékes bíróságok a madridi (Spanyolország) bírósági kerület bíróságai.

9. Vitarendezés

Jogvita esetén kötelezettséget vállalunk arra, hogy az ügyféllel közösen békés megoldást keresünk. Ha nem születik megállapodás, az ügyfél igénybe veheti a spanyol jogban előírt közvetítői és választottbírósági mechanizmusokat.

10. Fogyasztói jogok

A HORECAZON S.L.-től terméket vásárló fogyasztókat megilletik mindazok a jogok, amelyeket a spanyol és az európai fogyasztóvédelmi jog előír, beleértve a megrendelés kézhezvételétől számított 14 napon belüli elállási jogot.

11. A feltételek módosítása

A HORECAZON SL fenntartja a jogot a jelen általános szerződési feltételek bármikori módosítására. Minden módosítást közzéteszünk weboldalunkon, és az azonnal hatályba lép. Az ügyfelekre a vásárlásuk időpontjában hatályos feltételek vonatkoznak.