Käyttöehdot

Yleiset sopimusehdot

1. Tiedot yrityksestä

Yritys: HORECAZON SL
Osoite: DOCTOR CASTELO, 44, 28009 Madrid, Espanja
Sähköposti: info@horecazon.com
ALV-tunniste: ESB55462709

2. Tuotteet ja palvelut

HORECAZON SL on erikoistunut hotelli- ja ravintola-alan tuotteiden ja laitteiden toimittamiseen. Tuotevalikoimamme on suunniteltu vastaamaan alan tarpeita ja varmistamaan samalla korkein laatu ja toimivuus. Kaikki saatavilla olevat tuotteet näkyvät selkeästi verkkosivustollamme.

Pidämme varastotietomme ajan tasalla. Jos tuote ei ole enää saatavilla tilauksen ja käsittelyn välisenä aikana, ilmoitamme asiakkaalle viipymättä käytettävissä olevista vaihtoehdoista: odottaa tuotteen saatavuutta, valita vaihtoehtoinen tuote tai peruuttaa tilaus ja saada hyvitys.

Tuotteiden hinnat vastaavat verkkosivustollamme ostohetkellä ilmoitettuja summia. Ennen tilauksen vahvistamista asiakas voi tarkastella kokonaissummaa kaikkine sovellettavine veroineen, mikä takaa täyden läpinäkyvyyden.

3. Hinnat ja maksut

Verkkosivustollamme ilmoitetut hinnat sisältävät sovellettavat verot, ellei toisin mainita. Varmistamme, että asiakkaamme ymmärtävät kustannukset täysin ennen ostoksen tekemistä.

Tarjoamme useita maksutapoja joustavuuden lisäämiseksi:

• Tilisiirto: Tarvittavat tiedot annetaan maksutapahtuman aikana. Tilaus käsitellään heti, kun maksu on saapunut.

• PayPal: Nopea ja turvallinen maksutapa PayPal-tilin kautta tai luottokortilla PayPal-alustan välityksellä.

• Luottokortti: Hyväksymme useimmat luottokortit, ja maksu tapahtuu turvallisesti maksunvälittäjämme kautta.

Pyrimme tarjoamaan turvallisen ja tehokkaan ostokokemuksen suojatuin ja läpinäkyvin maksutapahtumin.

4. Toimitus ja kuljetus

Toimituskulut ja toimitusajat riippuvat kohdemaasta ja ne ovat nähtävissä kohdassa "Toimitustiedot" verkkosivustollamme.

5. Peruuttamisoikeus

Kuluttajilla on lakisääteinen peruuttamisoikeus siten kuin peruuttamisohjeessa on kuvattu. Yrityksille ei myönnetä vapaaehtoista peruuttamisoikeutta.

6. Takuut ja vastuu

Koska myytävät tuotteet on tarkoitettu pääasiassa kertakäyttöön, niille ei myönnetä lisätakuuta myynnin yhteydessä ilmoitettujen ominaisuuksien lisäksi. HORECAZON SL:n vastuu rajoittuu ostetun tuotteen arvoon eikä kata korvausta välittömistä tai välillisistä vahingoista.

7. Tietosuojakäytäntö

Asiakkaidemme henkilötietojen suoja on meille erityisen tärkeää. Kaikkia ostoprosessin aikana kerättyjä tietoja käytetään yksinomaan liiketoimen toteuttamiseen ja asiakaspalvelun parantamiseen. Emme luovuta henkilötietoja kolmansille osapuolille, ellei se ole välttämätöntä liiketoimen kannalta tai lain edellyttämää.

Asiakkailla on milloin tahansa oikeus saada pääsy henkilötietoihinsa, oikaista ne tai poistaa ne ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa info@horecazon.com.

8. Sovellettava laki ja oikeuspaikka

Näihin yleisiin sopimusehtoihin sovelletaan Espanjan lakia. Riitatilanteessa osapuolet sitoutuvat ensin etsimään sovinnollista ratkaisua ennen oikeudellisiin toimiin ryhtymistä. Jos sopimukseen ei päästä, ja sikäli kuin Espanjan tietoyhteiskunnan palveluja koskevan lain (LSSI) 29 artikla ei ole sille esteenä, toimivaltaisia tuomioistuimia ovat Madridin (Espanja) tuomiopiirin tuomioistuimet.

9. Riitojen ratkaisu

Riitatilanteessa sitoudumme etsimään yhdessä asiakkaan kanssa sovinnollista ratkaisua. Jos sopimukseen ei päästä, asiakas voi turvautua Espanjan laissa säädettyihin sovittelu- ja välimiesmenettelyihin.

10. Kuluttajan oikeudet

Kuluttajilla, jotka ostavat tuotteita HORECAZON S.L.:ltä, on kaikki Espanjan ja Euroopan kuluttajansuojalainsäädännössä säädetyt oikeudet, mukaan lukien peruuttamisoikeus 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.

11. Sopimusehtojen muutokset

HORECAZON SL pidättää oikeuden muuttaa näitä yleisiä sopimusehtoja milloin tahansa. Kaikki muutokset julkaistaan verkkosivustollamme ja tulevat voimaan välittömästi. Asiakkaisiin sovelletaan niitä ehtoja, jotka ovat voimassa heidän ostohetkellään.