Taganemisõigus

Taganemisõigus

(Tarbijaks loetakse iga füüsiline isik, kes tegutseb eesmärkidel, mis ei ole seotud tema majandus- või kutsetegevusega.)

Taganemisõigus

Tarbijal on õigus käesolevast lepingust neljateistkümne päeva jooksul põhjust esitamata taganeda.

Taganemistähtaeg on neljateistkümmend päeva alates päevast, mil tarbija või tema määratud kolmas isik, kes ei ole vedaja, on kauba oma valdusesse saanud.

Taganemisõiguse kasutamiseks peab tarbija teavitama meid oma otsusest lepingust taganeda ühemõttelise avaldusega (nt postiga saadetud kiri või e-kiri). Tarbija võib selleks kasutada allpool esitatud taganemisavalduse näidisvormi, kuid selle kasutamine ei ole kohustuslik.

Taganemise tagajärjed

Taganemise korral tagastame tagastatud toote summa pärast kauba kättesaamist ja hiljemalt neljateistkümne päeva jooksul alates kauba kättesaamise päevast.

Tagasimakse tehakse sama maksevahendiga, mida tarbija kasutas algse tehingu puhul, kui ei ole sõnaselgelt kokku lepitud teisiti.

Võime tagasimakse tegemisest keelduda, kuni oleme kauba tagasi saanud või kuni tarbija on tõendanud, et ta on kauba tagasi saatnud.

Tarbija peab kauba meile tagastama või üle andma viivitamata ja igal juhul hiljemalt neljateistkümne päeva jooksul alates päevast, mil ta teavitas meid käesolevast lepingust taganemisest.

Tähtaeg on järgitud, kui tarbija saadab kauba ära enne neljateistkümne päeva pikkuse tähtaja möödumist.

Tarbija võib valida, kas ta kannab tagastamise otsesed kulud ise või taotleb HORECAZON-ilt tagastussildi. Viimasel juhul kannab veokulud HORECAZON, kuid võtab iga tagastatud paki eest 10 € suuruse kindla tasu. Sellest olenemata kannab HORECAZON kõik tagastuskulud täies ulatuses, kui tellimus oli valesti komplekteeritud.

Tarbija vastutab üksnes kauba väärtuse võimaliku vähenemise eest, mis tuleneb käitlemisest, mis ei olnud vajalik kauba olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks.

Erandid taganemisõigusest

Taganemisõigus ei kehti lepingute suhtes, mis käsitlevad:

• Sellise kauba tarnimist, mis on valmistatud kliendi spetsifikatsioonide järgi või selgelt personaliseeritud.

• Sellise kauba tarnimist, mille pitser on pärast tarnimist avatud ning mis ei ole tervisekaitse või hügieeni tõttu tagastamiseks sobiv.

Tarbijatel on seadusjärgne taganemisõigus, nagu on kirjeldatud taganemisjuhises. Ettevõtjatele ei anta aga vabatahtlikku taganemisõigust.

Taganemisavalduse näidisvorm

(Täitke ja tagastage see vorm ainult siis, kui soovite lepingust taganeda.)

Saaja: HORECAZON, DOCTOR CASTELO, 44, 28009 Madrid, Hispaania, e-post: info@horecazon.com

Käesolevaga taganen/taganeme minu/meie sõlmitud lepingust, mille esemeks on järgmiste kaupade ost / järgmise teenuse osutamine:

Tellitud / kätte saadud:

Tarbija nimi:

Tarbija aadress:

Tarbija allkiri (ainult paberkandjal teate puhul):

Kuupäev: