Servicevilkår

Almindelige forretningsbetingelser

1. Oplysninger om virksomheden

Virksomhed: HORECAZON SL
Adresse: DOCTOR CASTELO, 44, 28009 Madrid, Spanien
E-mail: info@horecazon.com
Momsregistreringsnummer: ESB55462709

2. Produkter og tjenester

HORECAZON SL er specialiseret i levering af produkter og udstyr til hotel- og restaurationsbranchen. Vores produktsortiment er udformet til at imødekomme branchens behov og samtidig sikre den højeste kvalitet og funktionalitet. Alle tilgængelige produkter fremgår tydeligt af vores hjemmeside.

Vi holder vores lagerbeholdning opdateret. Skulle et produkt ikke længere være tilgængeligt mellem bestilling og behandling, informerer vi omgående kunden om de tilgængelige muligheder: at afvente produktets tilgængelighed, vælge et alternativ eller annullere bestillingen og få pengene tilbage.

Produkternes priser svarer til de beløb, der er angivet på vores hjemmeside på købstidspunktet. Inden ordren bekræftes, kan kunden se det samlede beløb inklusive alle gældende afgifter, hvilket sikrer fuld gennemsigtighed.

3. Priser og betaling

De priser, der er angivet på vores hjemmeside, inkluderer de gældende afgifter, medmindre andet er angivet. Vi sikrer, at vores kunder fuldt ud forstår omkostningerne, inden de gennemfører et køb.

Vi tilbyder forskellige betalingsmetoder for at give større fleksibilitet:

• Bankoverførsel: De nødvendige oplysninger oplyses under betalingsprocessen. Ordren behandles, så snart betalingen er modtaget.

• PayPal: En hurtig og sikker betalingsmetode via en PayPal-konto eller med kreditkort via PayPal-platformen.

• Kreditkort: Vi accepterer de fleste kreditkort med sikker betaling via vores betalingsgateway.

Vi bestræber os på at tilbyde en sikker og effektiv indkøbsoplevelse med beskyttede og gennemsigtige transaktioner.

4. Forsendelse og levering

Forsendelsesomkostningerne og leveringstiderne afhænger af bestemmelseslandet og kan ses i afsnittet "Forsendelsesinformation" på vores hjemmeside.

5. Fortrydelsesret

Forbrugere har den lovbestemte fortrydelsesret, som beskrevet i fortrydelsesvejledningen. Erhvervsdrivende indrømmes ingen frivillig fortrydelsesret.

6. Garantier og ansvar

Da de solgte produkter hovedsageligt er beregnet til engangsbrug, ydes der ingen yderligere garanti ud over de specifikationer, der er angivet ved salget. HORECAZON SL's ansvar er begrænset til værdien af det købte produkt og udelukker enhver erstatning for direkte eller indirekte skader.

7. Persondatapolitik

Beskyttelsen af vores kunders personoplysninger er særligt vigtig for os. Alle oplysninger, der indsamles under købsprocessen, anvendes udelukkende til gennemførelse af transaktionen og til forbedring af kundeservicen. Vi videregiver ikke personoplysninger til tredjeparter, medmindre det er nødvendigt for transaktionen eller påkrævet ved lov.

Kunder har til enhver tid ret til at få adgang til, berigtige eller slette deres personoplysninger ved at kontakte os på info@horecazon.com.

8. Gældende lov og værneting

Nærværende almindelige forretningsbetingelser er underlagt spansk ret. I tilfælde af en retstvist forpligter parterne sig til først at søge en mindelig løsning, inden der indledes retslige skridt. Opnås der ingen enighed, og for så vidt artikel 29 i den spanske lov om informationssamfundets tjenester (LSSI) ikke er til hinder herfor, er de kompetente domstole domstolene i retskredsen Madrid (Spanien).

9. Tvistbilæggelse

I tilfælde af en retstvist forpligter vi os til sammen med kunden at søge en mindelig løsning. Opnås der ingen enighed, kan kunden gøre brug af de mæglings- og voldgiftsmekanismer, der er fastsat i spansk ret.

10. Forbrugerrettigheder

Forbrugere, der køber produkter hos HORECAZON S.L., nyder alle de rettigheder, der er fastsat i spansk og europæisk forbrugerbeskyttelseslovgivning, herunder fortrydelsesretten inden for 14 dage efter modtagelsen af ordren.

11. Ændringer af forretningsbetingelserne

HORECAZON SL forbeholder sig ret til når som helst at ændre disse almindelige forretningsbetingelser. Enhver ændring offentliggøres på vores hjemmeside og træder i kraft med det samme. Kunder er omfattet af de betingelser, der er gældende på tidspunktet for deres køb.